“Onze bedrijfsvideo is opgenomen met een camera… dat had ik beter zelf kunnen doen met mijn telefoon. Cringe toch?” Een opmerking van een Gen Z’er tegen een collega. Je kunt erom lachen. Je kunt ’m wegwuiven, maar dit soort momenten zeggen meer dan duizend rapporten. Want hier raakt iets fundamenteels aan hoe organisaties communiceren, werken en zichzelf laten zien.
Generatie Z is geen ‘instroomgroepje’ meer. Het zijn geen stagiaires die even meedraaien. Geen bijrollen. We werken er vandaag al dagelijks mee samen.
De oudste Gen Z’ers zijn nu rond de 27. Over vijf jaar zijn zij teamleads, managers en beslissers. Dat is geen verre toekomst. Dat is de volgende fase van je organisatie. Tegelijkertijd vormen zij nu al een groot deel van je doelgroep, je kijkers en je klanten.
En toch draaien veel organisaties nog op aannames, structuren en communicatie die zijn gebouwd voor eerdere generaties. Dat wringt, maar juist daar zit beweging.
In De GenZclopedie laat Laura Bas zien waar die verschillen echt zichtbaar worden: in de cultuur. In hoe mensen samenwerken. Hoe ze leren. Hoe feedback wordt gegeven. Hoe besluiten tot stand komen. Generatie Z leert snel en communiceert direct. Ze hechten waarde aan betekenis en ontwikkelruimte. Hiërarchie voelt voor hen vaak als ballast. Ze bewegen zich moeiteloos door social platforms en verwachten tempo in alles wat ze doen. Dat is geen kwestie van ongeduld. Het is simpelweg hoe ze zijn opgegroeid. Wie dat begrijpt, kijkt anders naar hoe een organisatie functioneert.
Onze eigen medewerkers maakten deel uit van het grootste kwalitatieve onderzoek naar Gen Z op de Nederlandse werkvloer. We gaven Laura Bas het platform om dit onderzoek te doen en werkten intensief mee.
Voor ons is Gen Z geen theoretisch vraagstuk. Het is dagelijkse praktijk. In het onderzoek werd Adwise genoemd als organisatie die vooroploopt in het bouwen aan een sterke, inclusieve en toekomstbestendige cultuur, naast namen als Coca-Cola en AFAS.
Dat komt voort uit hoe we samenwerken. Hoe we ruimte geven aan verschillende perspectieven. En hoe we cultuur benaderen als onderdeel van strategie.
Misschien voelt het nog als iets voor later. Toch raakt Gen Z inmiddels vrijwel elk onderdeel van je organisatie. Hoe je mensen aantrekt en behoudt. Hoe teams samenwerken en leiding krijgen. Hoe je merk zich gedraagt. Hoe je zichtbaar bent voor je doelgroep.
Van werkvloer tot TikTok. Van leiderschap tot merkbeleving. Wie begrijpt hoe deze generatie denkt en handelt, ziet eerder waar werk en communicatie naartoe bewegen. Dat zie je ook in gedrag. Voor een groot deel van Gen Z functioneren platforms als TikTok en Instagram als zoekmachine. Korte, eerlijke content krijgt meer aandacht dan grootschalige campagnes. Dat is geen trend, maar een structurele verschuiving.
Since 2005 – Fullservice Digital Agency - #1 Academy ’25