Bloomreach vervangt je losse stack door één platform dat in real time reageert op gedrag. Veel organisaties werken nu met aparte tools voor klantdata en e-mail. Dat kost integratiebudget en je reageert in batches in plaats van op het moment zelf.
Bloomreach Marketing en Customer Data Engine De Customer Data Engine voegt data uit je webshop, kassa, app en e-mail samen tot één klantprofiel, inclusief identity resolution en segmentatie. Bloomreach Marketing (voorheen Engagement) zet dat profiel direct in via e-mail, SMS, push, WhatsApp en je website. Omdat het platform events in real time verwerkt, reageer je op gedrag op het moment dat het gebeurt.
Discovery Discovery verhoogt de omzet per bezoeker. De module stuurt je site search en productaanbevelingen aan op basis van profiel en gedrag, en ondersteunt je merchandising.
Clarity Clarity is een AI-shoppingassistent die bezoekers in een gesprek naar het juiste product begeleidt. Je klant krijgt persoonlijk productadvies, rechtstreeks in je webshop.
Loomi AI Loomi AI zit standaard in het platform en werkt over alle modules heen. Het voorspelt churn en kiest per klant het beste verzendmoment. Segmenten bouwt Loomi automatisch, en AI-agents helpen je campagnes op te bouwen.
