Digital Advertising Roundup november 2022

woensdag 07 december 2022 - Advertising

De maand november zat op het gebied van digital advertising weer vol met updates. In deze roundup nemen de specialisten van Adwise je mee door de meest interessante updates van de afgelopen maand.

Promotie-extensies als nieuwe feature in Google Shopping

Het heeft even geduurd, maar eindelijk is het zover: promotie-extensies in Google Shopping is een feit. Met deze nieuwe mogelijkheid krijgen de Google Shopping-campagnes een geheel andere dimensie. Heb je een webshop en wil je van promotie-extensies gebruikmaken? Lees hieronder de voordelen en hoe je dit kunt toevoegen.

Voordelen van promotie-extensies in Google Shopping
Korting geven of speciale acties maken is een onmisbaar onderdeel voor wie een webshop heeft. De consument gaat namelijk sneller tot aankoop over met een (extra) korting. Een promotie-extensies in Google Shopping heeft de volgende voordelen:

Je producten zijn prominenter aanwezig in de zoekresultatenpagina (SERP) en het Shopping-gedeelte van Google. Waar artikelen er eerder uitsprongen met een ‘van/voor prijs’ in de Shopping-resultaten, komen er nu extra mogelijkheden bij.
De kans op meer conversies en een hogere click-through-rate (CTR). Je advertenties met een promotie vallen meer op dan de advertenties van je concurrenten zonder promoties. Hierdoor behaal je meer klikken en uiteindelijk ook meer conversies.
Een verlaging van de kosten per order, waardoor je ROAS (return on advertising spend) stijgt. Als je minder klikken nodig hebt, dan is je ROAS vaak beter, ondanks dat je omzet lager is met een korting. Hierdoor kun je meer uitgeven binnen je campagne, wat uiteindelijk leidt tot het halen van meer verkopen uit je Google Ads-budget.

Hoe voeg je promotie-extensies toe in Google Shopping?
Ga naar je Google Merchant Center en onderneem de volgende stappen:

Ga naar ‘Growth’ en ‘Manage programs’ en controleer of promotions ‘enabled’ zijn.
Ga naar ‘Marketing’ en ‘Promotions’, waar je met het + teken je eerste promotie kunt aanmaken.
Nadat je je land, taalgebied en bestemming hebt ingevoerd, kun je de promotiecode instellen. Je kunt hier kiezen voor een vast bedrag korting, een procentuele korting, een gratis cadeau of het geven van een gratis verzending.
Kies een promotietitel en voeg een interne ID toe aan je promotie.
Voeg specifieke producten toe of bijvoorbeeld je gehele assortiment.
Kies ervoor om een promotiecode toe te voegen en daarna de looptijd van de promotie in te vullen. Vervolgens kun je de promotie opslaan.
Je zojuist aangemaakte promotie vind je bij ‘Marketing’ > ‘Promotions’ en worden eerst nog door Google gevalideerd.

Bron

Mega Black Friday impact in 2022 ten opzichte van 2021

De Black Friday-verkopen zijn bijna met 12% toegenomen vergeleken met het vorige jaar. De verwachting is daarbij dat de uitgaven deze feestdagen met 2,5% stijgen ten opzichte van 2021. Een nadere blik op de ontwikkelingen rondom Black Friday en de impact hiervan voor fysieke winkels/webshops.

Fysieke winkels maken een comeback
Inflatie en ‘vermindering van het consumentenvertrouwen’ zorgden voor een relatief ‘magere’ Black Friday in de Verenigde Staten. De statistieken laten echter zien dat winkelcentra een comeback maken, omdat men eindelijk weer kan genieten van fysieke winkelervaringen.

Miljoenen winkels hadden de voorgaande twee Black Fridays te kampen met restricties ten gevolge van de coronapandemie. In 2022 is het winkelbezoek dan eindelijk weer toegenomen. Zo steeg het verkeer in gesloten winkelcentra met 1,2% en het verkeer naar niet-winkelcentra (zelfstandige winkels) met 4,7% in vergelijking met Black Friday 2021. Hoewel de drukte minder was, stond het winkelend publiek in verband met personeelsproblemen van winkels langer in de rij.

Shopify-verkopers breken records
Shopify kondigde een recordbrekende Black Friday aan met een wereldwijd behaalde omzet van $3,36 miljard. Daarbij maakte Shopify een aantal opvallende statistieken bekend:

Piekverkopen per minuut: $3,5 miljoen op Black Friday om 18.00 uur Nederlandse tijd
Best verkopende landen: Verenigde Staten, Verenigd Koninkrijk en Canada
Best verkopende steden: Londen, New York en Los Angeles
Topproductcategorieën: kleding & accessoires, gevolgd door gezondheid & schoonheid en huis & tuin
Gemiddelde winkelwagenprijs: $102,31 of $105,10
15%: internationale bestellingen op Black Friday wereldwijd als percentage van het totale aantal bestellingen
27%: groei in POS-verkopen door Shopify-verkopers wereldwijd tijdens Black Friday ten opzichte van 2021
Economische onzekerheid dreef vele consumenten naar alternatieve betaalmethoden. Betalingsmethoden als ‘koop nu, betaal later’ (BNPL) zijn in de week van 19 november met liefst 78% gestegen in vergelijking met de week ervoor. De inkomsten van BNPL namen in dezelfde periode met liefst 81% toe.

Bron

De kosten per lead van Google zijn voor bijna alle sectoren gestegen

Een nieuw rapport, waarvan de gegevens afkomstig zijn uit meer dan 79.000 klantcampagnes met zoekadvertenties van oktober 2021 tot en met september 2022, laat zien dat de kosten per lead voor ongeveer 91% van de sectoren in Google zijn gestegen. De cost-per-lead (CPL) is in de sectoren kunst & entertainment (+134%), reizen (+69%) en meubels (+54%) het sterkst toegenomen. Branches die een daling van de CPL zagen zijn Finance & Insurance (-2%) en Education & Instruction (-29%). Over alle 23 sectoren zijn de kosten per lead met 19% toegenomen.

De mogelijke oorzaken
LocaliQ, een gerenommeerde multi-channel digital marketing agency, speculeert over inflatie, brede zoekwoorden en concurrentie als voornaamste redenen van de stijgingen in kosten per leads. Het is geen verrassing dat eerdergenoemde sectoren het hardst zijn getroffen, omdat consumenten na de coronapandemie meer dingen buitenshuis konden doen en eindelijk weer eens een reis konden maken.

Het rapport laat ook een afname van het conversiepercentage zien. De mogelijke oorzaak hiervan is dat brede zoekwoorden meer algemene zoekopdrachten en klikken in de trechter binnenhalen. Liefst 91% van de sectoren zag een daling van ongeveer 14% in totaal ten opzichte van 2021.

De cost-per-click (CPC) is vergeleken met 2021 licht gestegen, namelijk 2%. Deze kleine toename van de kosten per klik vond plaats in 57% van de getroffen sectoren.

Tips & tricks voor bedrijven
Om bedrijven te helpen met reageren op deze negatieve ontwikkelingen, stelt LocaliQ de volgende best practices voor:

Implementeer een cross-channelstrategie voor de volledige funnel om meer ‘warme’ bezoekers te bereiken en aan te spreken.
Ga brede targeting tegen en verminder je verspilde uitgaven door proactief te zijn met het uitsluiten van zoekwoorden. De click-through-rate (CTR) is nagenoeg gelijk gebleven ten opzichte van 2021, dus bezoekers klikken nog steeds even vaak op advertenties. Maar omdat bij deze bezoekers de koopintentie ontbreekt, converteren ze niet.
Verhoog je campagnebudget om gelijke tred te houden met de concurrenten in jouw branche. Is dit niet haalbaar? Probeer dan onder andere om je advertentierelevantie en kwaliteitsscore te verbeteren en grondige concurrentie- en zoekwoordenonderzoeken uit te voeren.

Bron

Bereikplanner nu ook voor Video-actiecampagnes beschikbaar

Waar het eerder enkel mogelijk was om forecasts te maken op basis van bereik, heeft Google nu een update uitgerold waarbij marketeers ook forecasts kunnen maken voor Video-actiecampagnes.

De bereikplanner tool van Google is de ideale tool om prognoses te maken van jouw aanstaande campagnes. Door middel van inschattingen op basis van doelgroep, historische performance & advertentieindeling geeft Google een schatting van mogelijke prestaties binnen het gestelde budget.

Waarom is dit interessant?
Waar eerder men enkel een prognose kon maken voor bereik, was het alleen nog niet mogelijk om schattingen te maken van verwachte conversies. Nu Google deze inzichten wel biedt kun je van de gehele funnel een juiste verwachting schetsen. Hoeveel bereik je denkt te behalen in de SEE fase. En hoeveel sales je denkt te behalen vanuit de DO fase.

Bron

Twitter lanceert 3 nieuwe advertentiemogelijkheden

In november heeft Twitter 3 nieuwe mogelijkheden uitgerold met als doel om bezoekers nog meer te stimuleren om actie te ondernemen.

Allereerst rolt Twitter de zogenaamde “Website Conversions Optimizations” uit. Marketeers die ook gebruik maken van Google Ads, kunnen dit type vergelijken met de “Conversies Maximaliseren” biedstrategie. Door deze low-funnel conversieoptimalisatie in te zetten zijn marketeers in staat om niet meer enkel op advertentieklikken te optimaliseren maar ook daadwerkelijk op harde sales of leads. Twitter geeft aan dat marketeers een 25% lagere CPA kunnen behalen tegen dezelfde spend.

Ten tweede komt Twitter met dynamische productadvertenties. Dit advertentietype is ontwikkeld om advertenties te tonen aan mensen die al een aankoopintentie hebben. Dit type is eigenlijk al in 2016 uitgerold maar Twitter heeft nu de targeting opties geüpdate naar een meer privacy gerichte aanpak.

Het laatste formaat dat Twitter update, is de Collection Ad. Adverteerders die ook via Pinterest & Facebook adverteren zijn vast bekend met dit advertentietype. Collections Ads laten gebruikers een Hero afbeelding zien met daaronder product thumbnails. De Hero afbeelding is statisch waarbij men door de product thumbnails kan scrollen.

Youtube komt met “Doel Frequentie” biedstrategie

Naast bekende Youtube campagnetypen zoals Video-actiecampagnes & non-skippable ads komt Google nu met een nieuwe campagnetype. Namelijk, het “doelfrequentie” campagnetype.

Door middel van dit nieuwe campagnetype houden marketeers meer controle over hoe vaak iemand een advertentie te zien krijgt. Door Google een gewenste frequentie mee te geven zal het algoritme ervoor zorgen dat het binnen de gestelde frequentie een maximaal bereik kan aanspreken. Ideaal aan deze nieuwe optie is dat je potentiële websitebezoekers niet meer ‘spammed’ met advertenties maar daadwerkelijk controle behoudt.

Google geeft aan dat tests met dit campagnetype hebben geresulteerd in 93% hogere Ad Recall in vergelijking met campagnes zonder frequentie cap.

Bron - Target frequency feature

Microsoft Audience Network gaat video’s ondersteunen

Microsoft heeft op 15 november aangekondigd dat het video’s gaat ondersteunen binnen Microsoft Audience ads. Sterker nog, Microsoft claimed dat het gebruik van video’s in een adverteerder’s search strategie kan leiden tot een 50% lift in conversieratio.

Wat zijn Microsoft Audience Ads?
Eerder dit jaar heeft Microsoft zijn Audience Network uitgerold. Dit netwerk is vergelijkbaar met het Google Display Netwerk, alleen dan kleiner in formaat. Advertenties via dit netwerk lijken op de Display Ads die we kennen binnen Google Ads.

Kan ik er al gebruik van maken?
Zoals met veel nieuwe updates, is deze optie helaas nog niet beschikbaar in Nederland. In een blog een Microsoft aangegeven dat video’s nu kunnen worden ingezet in de volgende landen; Verenigde Staten, Canada, Australië, Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk & Nieuw-Zeeland.

Microsoft zelf geeft aan dat marketeers doelgroepen kunnen bereiken wat geen ander platform kan. Volgens Microsoft blijft bijvoorbeeld 1 op de 3 bezoekers van Microsoft Edge of MSN op hun platform om de content te vinden waar ze naar zoeken. Daarnaast geven ze aan dat een bezoeker van Microsoft Edge gemiddeld 72 minutes op het platform zit, per maand.

Om er voor te zorgen dat iedere marketeer zijn of haar doelstelling met video’s kan bereiken, heeft Google een 3-tal biedstrategieën uitgerold: