Conversie-optimalisatie.

Meer rendement uit het verkeer dat je al hebt.

We vinden waar bezoekers afhaken, testen verbeteringen met A/B-tests en in ons eigen UX Lab, en houden alleen wat aantoonbaar meer leads en omzet oplevert.

Vraag de CXO potentiescan aan Challenge us

Waarom CRO.

Elk obstakel dat je wegneemt, levert vanaf dat moment elke dag op.

Je investeert volop in verkeer. Maar wat doen bezoekers daarna op je site? De kans is groot dat je site elke dag omzet lekt, zonder dat je weet waar.

Door structureel te meten, te onderzoeken en te testen, maak je onderbouwde keuzes in plaats van aanpassingen op gevoel. Zo groeit je resultaat zonder extra mediabudget.

10+ jaar

ervaring met conversie-optimalisatie

9,3

gemiddelde waardering van onze opdrachtgevers

Eigen UX Lab

midden in ons hoofdkantoor, met eye-tracking

Challenges.

Herken je dit?

Je platform presteert niet zoals verwacht

Na een nieuwe site of livegang blijven de resultaten achter, en niemand weet precies waar het zit.

Verkeer wordt steeds duurder

Relevante bezoekers binnenhalen kost elk jaar meer. Dan moet elke bezoeker die er al is meer opleveren.

Je weet niet of een aanpassing werkt

Er verandert van alles op de site, maar of het iets oplevert, blijft een mening.

Leren zit nog niet in de organisatie

Ideeën genoeg, maar geen vaste manier om te bepalen wat je test, wat je doorvoert en wat je laat liggen.

Werkwijze.

CRO is geen product, maar een proces.

KPI’s en meetplan

We bepalen samen waarop we sturen en zorgen dat het meetbaar is.

Obstakels vinden

Waar haken bezoekers af en waarom? Met data, expert reviews en user tests.

Prioriteren

Eerst wat het meeste oplevert, met de minste moeite.

Oplossing vormgeven

Een wireframe, een ontwerp, een tekst of een technische aanpassing: wat het beste past.

Testen of doorvoeren

Per verbetering kiezen we de route die past (zie hieronder).

Niet alles is een A/B-test.

Drie routes voor elk idee.

A/B-testen is een sterk middel, maar alleen onder de juiste voorwaarden. Daarom krijgt elk idee een route, zodat je snel leert zonder alles op een test te laten wachten.

Route 1

Testen

Voor grote of onzekere wijzigingen met genoeg verkeer om een betrouwbare uitkomst te krijgen.

Route 2

Doorvoeren en meten

Voor verbeteringen die onderbouwd zijn, maar waar testen te traag of te duur is. We voeren door en volgen het effect.

Route 3

Gewoon doen

Voor fouten en voor de hand liggende verbeteringen. Daar hoeft niemand op te wachten.

CRO is onderdeel van CXO.

Hetzelfde vak, een breder speelveld.

CRO is een van de vier disciplines binnen CXO (Customer Experience Optimization). We blijven testen en optimaliseren, maar kijken breder dan het conversiepercentage: naar de hele klantreis, ook voor de klant die via AI binnenkomt.

Lees meer over CXO →Lees meer over GXO →

Ons UX Lab in Almelo

Waar laat jouw site kansen liggen?

De CXO potentiescan laat zien waar je site nog niet voldoet aan de verwachtingen van je klant en waar de grootste kansen liggen.

Vraag de CXO potentiescan aan

Cases

Elke dag beter.

FAQ.

Veelgestelde vragen.

Welke tools gebruiken jullie?

We kijken altijd wat het beste bij jouw situatie past. Meestal werken we met Convert voor A/B-testen en GA4 en Google Tag Manager voor de meting, aangevuld met user tests in ons UX Lab of op afstand.

Hoeveel kost een CRO-traject?

Het budget bepaalt hoe snel we gaan. De uren besteden we aan onderzoek, analyse, prioriteren en testen. Een traject start vanaf € 1.200 per maand.

Hoe lang duurt een CRO-traject?

Je bent nooit klaar met verbeteren. We starten meestal met een traject van een jaar en evalueren elke maand. Daarna bepalen we samen in welke vorm we verdergaan.

Heb ik genoeg verkeer om te A/B-testen?

Dat hangt af van je bezoekersaantallen en je doelen. Is testen niet zinvol, dan kiezen we voor doorvoeren en meten, of voor onderzoek met user tests. Je resultaat is belangrijker dan het aantal tests.