Challenge us
menu

Waar de klantreis naartoe beweegt

Alle sessies

Watching in English? Turn on subtitles with the CC button in the player. Then open Settings (⚙) › Subtitles/CC › Auto-translate and choose English.

Wie nu wacht, herhaalt de Gouden Gids

Thijs Wolbers · 20 min.

De meeste marketingbudgetten gaan naar een markt die krimpt, stelt Thijs Wolbers, Director Product & Innovation. Na internet en social volgt de AI-golf: naast het web waarop je klant zelf zoekt, groeien het LLM web en het agentic web, waar agents namens je klant kiezen en kopen. In twintig minuten laat hij zien wat dat vraagt van je merk, je data en je roadmap.

“2026 is het 1999 van het agentic web.”

Hoofdstukken

  • 00:00 Stelling: een markt die krimpt
  • 00:46 Golven, winnaars en verliezers
  • 02:02 De Gouden Gids en de oude klantreis
  • 04:35 Geen klif, een helling
  • 05:19 Het budget schoof te laat
  • 07:48 2026 is het 1999 van het agentic web
  • 09:06 Drie webs
  • 12:53 Meta Muse
  • 14:18 B2A en drie bouwstenen
  • 16:45 De budgetverschuiving
  • 18:32 Een roadmap in drie lanes
Thijs Wolbers

Werkt jouw roadmap al op drie lanes?

N3YID

Het human web, het LLM web en het agentic web lopen naast elkaar. We kijken graag met je naar wat je nu al kunt doen in elk van de drie.

Plan een vrijblijvend gesprek

Bekijk ook de andere sessies

Emerce100 Beste Fullservice Digital Agency '26

#1 Fullservice Digital Agency '26

Since 2005 - #1 Fullservice Digital Agency '26