• Events
  • Expert Talk: CRM voor sales & lifecycle marketing met 360 graden klantbeeld en personalisatie
Bekijk opname
menu

Expert Talk: CRM voor sales & lifecycle marketing met 360 graden klantbeeld en personalisatie

Bekijk de opname en ontdek hoe marketing en sales vanuit één klantbeeld meer uit je CRM-data halen.

Bekijk opname

Je CRM staat vol met klantdata, maar wat levert die je op? Een 360 graden klantbeeld heeft eigenlijk niemand, en dat hoeft ook niet.

In deze opname bespreken Emma Schothuis en Niels Hobert vier stellingen over CRM, sales en lifecycle marketing, van bruikbare data tot de vraag wie wie voedt.

In deze opname ontdek je:

  • Hoe je je CRM-data op orde brengt: de harde gegevens automatiseer je, over de zachte signalen doe je slimme aannames
  • Waarom marketing vaker de lead mag nemen richting sales, en op welke KPI's je dan stuurt
  • Hoe je CRM-data in al je kanalen inzet, van advertenties tot content die ook in AI-antwoorden gevonden wordt

Praktische info

Duur 30 min
Type On-demand webinar

 

Sprekers

Emma Schothuis
Emma Schothuis

Marketing Analyst

Alvast kennismaken?
Connect op LinkedIn.

Niels Hobert
Niels Hobert

Senior Account Director

Alvast kennismaken?
Connect op LinkedIn.

Krijg direct toegang tot de opname

Inclusief de belangrijkste inzichten uit deze sessie.

Dit haal je uit de Expert Talk

Ook als je CRM vol staat met contacten en historische data, kunnen betere klantgesprekken, snellere deals of hogere lifetime value uitblijven. De échte waarde ontstaat namelijk pas als sales, marketing en data optimaal samenwerken.

In deze Expert Talk ontdek je hoe je van data naar actie gaat. Je leert hoe je een 360°-klantbeeld inzet voor betere klantgesprekken, relevantere lifecycle marketing en personalisatie die daadwerkelijk resultaat oplevert.

Is de Expert Talk jouw tijd waard?

Als marketingdirecteur of marketingmanager heb je ongetwijfeld al flink geïnvesteerd in CRM, data en marketingtechnologie. Maar als één of meer van onderstaande uitdagingen je bekend voorkomen, haal je waarschijnlijk nog niet alles uit die investering.

  1. Je klantdata groeit, maar je klantkennis niet. Je weet nog niet hoe je gedragsdata, koopsignalen en de klantrelatie inzet voor relevantere lifecycle marketing.
  2. Marketing en sales werken allebei met de klant, maar vanuit een ander beeld. Daardoor ontbreekt een gedeeld beeld van wat er speelt en wat de volgende stap is.
  3. Personalisatie kost veel tijd, maar levert te weinig op.

Is de Expert Talk jouw tijd waard?

TikTok Shop combineert content, product en aankoop op één plek. Wereldwijd verdubbelde de omzet van TikTok Shop in één jaar. Wie nu start, bouwt een voorsprong die je later niet meer kunt inhalen door harder te adverteren.

De technische set-up, de creator relaties, de contentmachine: dat kost tijd om op te bouwen. Wil je weten hoe je dat aanpakt? Dan is deze Expert Talk een logische volgende stap.

Na de Expert Talk…

Kun je er niet live bij zijn? Geen probleem. Je ontvangt automatisch:

  • De opname van de Expert Talk
  • Een compacte samenvatting van de belangrijkste inzichten
  • Extra resources voor nóg meer verdieping.

Wil je verder sparren over hoe je meer rendement haalt uit jouw CRM en klantdata? Plan dan na de sessie een afspraak met Emma of Niels.

De waarde van je CRM zit niet in de data die je verzamelt, maar in wat je ermee doet.

CSS + JS

.

Emerce100 Beste Fullservice Digital Agency '26

#1 Fullservice Digital Agency '26

Since 2005 - #1 Fullservice Digital Agency '26