Er is maar één groep die bepaalt hoe goed uw website scoort en dat zijn de bezoekers. Zij gebruiken de website om informatie te vinden en om producten te kopen. Door middel van gebruikersonderzoek met proefpersonen komen we erachter hoe praktisch de website in elkaar zit.
Kan
elke bezoeker de juiste informatie vinden? Zijn er nog knelpunten die opgelost
moeten worden? Dankzij gebruikersonderzoek krijgen we in een vroeg stadium antwoord
op deze vragen. Eerst stellen we persona’s op om in kaart te
brengen welke type bezoekers er zijn. Daarna gaan we de gebruikersdoelen
opstellen. Hierbij wordt in kaart gebracht welke doelen er binnen de website te
vervullen zijn per persona. Vervolgens laten we de gebruikers deze doelen
uitvoeren via hardop denken. Het onderzoek nemen we op om achteraf te kunnen
analyseren.
Bekijk alle tools
Bel: 
Bekijk: 
