Home › Diensten › Internet campagnes › Social media › Social Media Monitoring

Wat wordt er op de verschillende Social Media allemaal gezegd over uw bedrijf of merk? En door wie? En wanneer? Om dat in kaart te brengen en snel te kunnen schakelen biedt Adwise u Social Media monitoring. Daarmee kunnen we real-time in de gaten houden wat er online speelt als het gaat om uw bedrijf of merk. U kunt van Social Media monitoring profiteren door het in te zetten als:

• Brand monitoring
  Hoe denkt de doelgroep over uw merk en bedrijf?
• Concurrentie-analyse
  Wat zegt uw doelgroep over u
• Crisis monitoring
  Beperk reputatieschade in geval van crisis. 
• Campagne monitoring
  Wat zijn de effecten van de reclamecampagnes die u lanceert?
• Salespitch / lead monitoring
  Houd bij welke verkoopkansen er zijn en speel hierop in.
• Webcare
  Bied uw klanten snel hulp wanneer zij een klacht of probleem hebben.

Social Media monitoring: luisteren naar wat online gezegd wordt

Facebook, Twitter, Hyves, blogs, fora… er wordt heel wat afgepraat op internet. Door Adwise in te schakelen voor Social Media monitoring weet u wat er speelt op meer dan 300.000 bronnen die elke dag doorzocht worden. Zo weet u precies wie wat zegt en wanneer. Social Media monitoring biedt u informatie die zowel op de korte termijn als de lange termijn nuttig is. U kunt namelijk direct klachten en problemen oplossen en zo uw imago en klanttevredenheid (lees: omzet) verbeteren.

Wat komt er nog meer kijken bij Social Media monitoring?

Uiteraard is Social Media monitoring alleen waardevol als u daadwerkelijk iets doet met de resultaten. Adwise kan u daarbij helpen met de volgende diensten:

• Social Media scan (QuickScan of Full Scan) en analyse. U krijgt dan een rapport en een adviesgesprek met een van onze experts
• Social Media strategie opstellen
• Social Media beleid opstellen, inclusief voorstellen voor webcare
• Uitvoeren van webcare (door u, door Adwise, of gezamenlijk)
• Geven van trainingen en workshops (Social Media marketing, Social Media monitoring, Webcare)
• Social Media marketing & monitoring inhouse

Interesse? Vraag een gratis Quickscan aan!

Wilt u ook weten hoe Social Media monitoring voor u kan werken? Vraag vrijblijvend een gratis Quickscan aan over een door u gewenst onderwerp. Onze internetmarketingspecialisten gaan graag voor u aan de slag!